Entendemos que (“Mercado Biológico”, “nós”, “nosso”, “nos”) refere-se ao site com o endereço mercadobiologico.com.br
(“Usuário”, “ Cliente”, “você”, “ele”, “ela”), pessoa que acessa o nosso site.
(“terceiros”, “patrocinador”, “parceiro”), pessoa responsável pela informação disponibilizada no nosso site.
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Mercado Biológico é uma loja virtual (E-Commerce) com produtos fabricados por nós e disponibilizados em nossa vitrine virtual em categorias, para fins de comércio a quem deseje acessar nosso site com o endereço : https://mercadobiologico.com.br
CONTROLADORA DOS DADOS: MARCA: MERCADO BIOLOGICO, EMPRESA C77TV, inscrita no CNPJ sob nº 46.629.421/0001-87; com sede à Avenida Paulista, 1636, Bela Vista, São Paulo.
No Mercado Biológico, temos um compromisso com a proteção dos dados pessoais utilizados em nossas atividades. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade contém informações claras e transparentes sobre o tratamento de dados pessoais e as formas como protegemos os dados e seus titulares.
Para que finalidades os dados são utilizados?
Os dados pessoais coletados estão essencialmente relacionados ao fornecimento dos nossos produtos e serviços aos nossos clientes. Confira abaixo as finalidades observadas nas operações de tratamento:
• Cumprimento das obrigações contratuais assumidas;
• Viabilização de mecanismos de controle de estoque;
• Prestação de serviços associados aos produtos comercializados por nós;
• Viabilização de aquisição de medicamentos de uso controlado;
• Produção de relatórios analíticos de inteligência de negócio para estudo de mercado;
• Definição e análise de padrões e preferências de consumo dos nossos clientes;
• Realização de campanhas publicitárias do grupo / parceiro Mercado Biológico (Por Mercado Biológico E Commerce.), inclusive através de parcerias com veículos da mídia e redes sociais;
• Consolidação de indicadores e ações de melhoria contínua;
• Aumento de mecanismos de segurança física e patrimonial;
• Reduzir riscos de atitudes ilícitas no pagamento e combate à fraude;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e/ou exercício regular de direitos em demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais.
• Promover as atividades das demais empresas do Grupo / Parceiro Mercado Biológico por estarem envolvidas com a nossa atividade.
Compras Online (E-commerce ):
Quais dados são coletados?
Através de nosso website, o usuário cadastrado pode adquirir produtos e optar por recebê-los no endereço de acordo com nossa política de entrega, para realizar a compra virtualmente e, em determinados casos, dirigir-se até a nossa sede ou outro elegível para retirar o pedido. Nesse contexto, são coletados:
Dados de cadastro: informações fornecidas voluntariamente pelos titulares ao efetuarem o preenchimento do formulário de cadastro em nossa plataforma de e-commerce – tais como nome completo, e-mail, gênero, CNPJ, CPF, data de nascimento, endereço, número de telefone e senha de acesso à área exclusiva do usuário. É facultada ao titular, no momento da realização de cadastro em nossas plataformas, a integração de login através de perfil pré-existente em mídias sociais.
Dados de pagamento: informações fornecidas pelos titulares quando da efetuação de alguma compra através de nossa plataforma de e-commerce – foto, pdf que é o comprovante de pagamento por transferência bancária, que é direcionado ao nosso departamento finaceiro e a coleta de informações como: números de cartões de crédito e de débito, bandeira, data de vencimento, CVV (“Card Verification Value” – Valor de Verificação do Cartão) são coletados por serviços de terceiros para de cobrança, sendo: PAGSeguro UOL, Mercado Pago.
Dados de registros eletrônicos e interação do Usuário: informações coletadas como decorrência da sua navegação (seja você visitante ou Usuário cadastrado) em nossa plataforma – tais como dados dos itens comprados, endereço IP (Protocolo de Internet), Session ID (Identidade/token de sessão), dados dos dispositivos móveis utilizados para acesso ao website (incluindo versão de sistema operacional, navegador, conexão e softwares instalados), dados geolocacionais, e demais informações relacionadas à interação do Usuário, tais como data e hora de acesso, produtos visualizados, tempo gasto nas páginas, áreas visitadas, registros de cliques e identificadores de cookies.
Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, nós coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, e também o endereço IP do visitante e a string do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.
Uma string anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se você a está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível ao público no contexto do seu comentário.
Meios de comunicação
Se você fizer upload de imagens para o site, evite fazer upload de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS) incluídos. Os visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização de imagens no site.
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Quando você faz login, também configuramos vários cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição na tela. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo em seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o post ID do artigo que você acabou de editar. Ele expira após 1 dia.
Conteúdo incorporado de outros sites
Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.
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Por quanto tempo teremos seus dados
Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados serão retidos indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.
Para usuários que se cadastram em nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto eles não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
Quais direitos você tem sobre seus dados
Se você possui uma conta neste site, ou deixou comentários, pode solicitar o recebimento de um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos todos os dados pessoais que temos sobre você. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Como protegemos seus dados
HTTPS é um esquema URI, isto é, com exceção do esquema de tokens, é sintaticamente idêntico ao esquema HTTP utilizado para conexões normais HTTP, mas sinaliza ao navegador para utilizar uma camada adicional de criptografia utilizando o protocolo TLS (ou seu antecessor SSL) e para proteger o tráfego. TLS é especialmente adequado a HTTP porque pode fornecer proteção mesmo se apenas uma das partes comunicantes esteja autenticada. Este é o caso das transações HTTP na Internet, em que tipicamente apenas o servidor está autenticado, através da verificação de seu certificado realizada pelo cliente. Mais informação aqui
Pixel
Quando você visita o site e executa uma ação (por exemplo, comprar algo), o pixel do Facebook é ativado e relata essa ação. Desta forma, nós saberemos quando um cliente executa uma ação e depois podemos criar anúncios na plataforma do Facebook com base no interesse de nossos clientes. Isto é chamado de otimização de conversão.
O Pixel é a base de informação que liga nossos produtos a vitrine da página de nome Mercado Biológico no Facebook e Instagram
Com os endereços:
https://www.facebook.com/mercadobiologico
https://www.instagram.com/mercadobiologico
Veja o que o Facebook coleta no nosso site no link https://www.facebook.com/policy.php
Outras informações:
A presente Política de Privacidade poderá sofrer atualizações e ajustes a qualquer tempo, de modo a refletir as práticas do Mercado Biológico em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais. Caso a atualização seja substancial, utilizaremos os meios disponíveis para contatar nossos clientes para que tomem ciência das alterações. De toda forma, a data de última atualização constará sempre ao final do documento, sendo recomendável que o titular se mantenha atento às informações prestadas.
A partir da entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá enviar qualquer solicitação relativa ao uso de seus dados pessoais pelo Mercado Biológico preenchendo o formulário disponível aqui.
Cotia, 15 de julho de 2023
